消费行为研究模型

【范文精选】消费行为研究模型

【范文大全】消费行为研究模型

【专家解析】消费行为研究模型

【优秀范文】消费行为研究模型

问题一:消费者的行为理论模型

第四章 消费者行为理论

一,主要问题提示:

1.基数效用论和序数效用论

(1)基数效用论是研究消费者行为的一种理论.其基本观点是:效用是可以计量并加总求和的,因此,效用的大小可以用基数(1,2,3……)来表示.所谓效用可以计量,就是指消费者消费某一物品所得到的满足程度可以用效用单位来进行衡量.所谓效用可加总求和是指消费者消费几种物品所得到的满足程度可以加总而得出总效用.根据这种理论,可以用具体的数字来研究消费者效用最大化问题.基数效用论采用的是边际效用分析法.

(2)序数效用论是为了弥补基数效用论的缺点而提出来的另一种研究消费者行为的理论.其基本观点是:效用作为一 心理现象无法计量,也不能加总求和,只能表示出满足程度的高低与顺序,因此,效用只能用序数(第一,第二,第三……)来表示.序数效用论采用的是无差异曲线分析法.

2.效用,总效用与边际效用

(1)效用的含义.

效用是一个人消费某种物品所得到的满足程度,它是主观的,效用因人,因时,因地而不同.

(2)总效用的含义.

总效用是指从消费一定量某种物品中所得到的总满足程度.

(3)边际效用的含义.

边际效用是指某种物品的消费量每增加一单位所增加的满足程度.边际的含义是增量,指自变量增加所引起的因变量的增加量.在边际效用中,自变量是某物品的消费量,而因变量则是满足程度或效用.消费量变动所引起的效用的变动即为边际效用.

(4)边际效用与总效用的关系.

当边际效用为正数时,总效用是增加的;当边际效用为零时,总效用达到最大;当边际效用为负数时,总效用减少.

3.边际效用分析与效用最大化的条件

(1)消费者行为理论主要有:基数效用论和序数效用论;基数效用论采用的是边际效用分析法,序数效用论采用的是无差异曲线分析法;

(2)边际效用递减规律.

随着消费者对某种物品消费量的增加,他从该物品连续增加的消费单位中所得到的边际效用是递减的.这种现象普遍存在,被称为边际效用递减规律.

(3)消费者均衡.

消费者均衡所研究的是消费者在既定收入的情况下,如何实现效用最大化的问题.在运用边际效用分析法来说明消费者均衡时,消费者均衡的条件是:消费者用全部收入所购买的各种物品所带来的边际效用,与为购买这些物品所支付的价格的比例相等,或者说每1单位货币所得到的边际效用都相等.用公式表示为:

上述(1)式是限制条件,说明收入是既定的,购买X与Y物品的支出不能超过收入,也不能小于收入.超过收入的购买是无法实现的,而小于收入的购买也达不到既定收入时的效用最大化.(2)式是消费者均衡的条件,即所购买的X与Y物品带来的边际效用与其价格之比相等,也就是说,每1单位货币不论用于购买X商品,还是购买Y商品,所得到的边际效用都相等.

4.无差异曲线的含义与特征

(1)无差异曲线的含义.

无差异曲线是用来表示两种商品的不同数量的组合给消费者所带来的效用完全相同的一条曲线.在这一概念中,无差异的含义就是对消费者来说效用是相同的,满足程度是无差别的.

(2)无差异曲线的特征:

第一,无差异曲线是一条向右下方倾斜的曲线,其斜率为负值.这就表明,在收入与价格既定的条件下,消费者为了得到相同的总效用,在增加一种商品的消费时,必须减少另一种商品的消费.两种商品不能同时增加或减少.

第二,在同一平面图上可以有无数条无差异曲线.同一条无差异曲线代表相同的效用,不同的无差异曲线代表不同的效用.离原点越远的无差异曲线,所代表的效用越大;离原点越近的无差异曲线,所代表的效用越小.

第三,在同一平面图上,任意两条无差异曲线......余下全文>>

问题二:消费者行为研究的图片介绍

SMR消费者行为研究模型。

问题三:在消费心理学理论中,狭义购买行为的模型怎么选

狭义的消费者,是指购买、使用各种消费品或服务的个人与住户(Household)。广义的消费者是指购买、使用各种产品与服务的个人或组织。本书主要从狭义的消费者角度讨论消费者行为。

在现实生活中,同一消费品或服务的购买决策者、购买者、使用者可能是同一个人,也可能是不同的人。比如,大多数成人个人用品,很可能是由使用者自己决策和购买的,而大多数儿童用品的使用者、购买者与决策者则很有可能是分离的。消费决策过程中,不同类型的购买参与者及其所扮演的角色。如果把产品的购买决策、实际购买和使用视为一个统一的过程,那么,出于这一过程任一阶段的人,都可称为消费者。消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动,包括先于且决定这些行动的决策过程。消费者行为是与产品或服务的交换密切联系在一起的。在现代市场经济条件下,企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系。

问题四:网络消费的网络消费决策双轨模型

长久以来,网络消费行为研究沿袭了传统的范式和方法,注重以消费心理解释或预测消费行为,且主要通过问卷调研法获取数据。虽然消费心理模型的不断优化提高了其对消费行为的解释力,但目前相关研究仍未充分体现网络消费行为和传统市场消费行为的差异。网络消费决策双轨理论假想则是基于网络消费行为与传统消费行为的共性和差异,结合网络自身优势,构建出的一种理论框架 。

问题五:简述消费者决策五阶段模型

什么是消费者购买决策

“消费者购买决策”是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。

广义的消费者购买决策是指消费者为了满足某种需求,在一定的购买动机的支配下,在可供选择的两个或者两个以上的购买方案中,经过分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案,以及购后评价的活动过程。它是一个系统的决策活动过程,包括需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节。

消费者购买决策的特点

许多学者对于消费者购买决策有不同的描述过程,为了指导读者对消费者购买决策模式有一个较好的认识,本文作者通过查阅文献总结出消费者购买决策的一些特点,为消费者购买决策模型的分析与构建提供评价参照系和理论依据。

(1)消费者购买决策的目的性。消费者进行决策,就是要促进一个或若干个消费目标的实现,这本身就带有目的性。在决策过程中,要围绕目标进行筹划、选择、安排,就是实现活动的目的性。

(2)消费者购买决策的过程性。消费者购买决策是指消费者在受到内、外部因素刺激,产生需求,形成购买动机,抉择和实施购买方案,购后经验又会反馈回去影响下一次的消费者购买决策,从而形成一个完整的循环过程。

(3)消费者购买决策主体的需求个性。由于购买商品行为是消费者主观需求、意愿的外在体现,受许多客观因素的影响。除集体消费之外,个体消费者的购买决策一般都是由消费者个人单独进行的。随着消费者支付水平的提高,购买行为中独立决策特点将越来越明显。

(4)消费者购买决策的复杂性。心理活动和购买决策过程的复杂性。决策是人大脑复杂思维活动的产物。消费者在做决策时不仅要开展感觉、知觉、注意、记忆等一系列心理活动,还必须进行分析、推理、判断等一系列思维弗动,并且要计算费用支出与可能带来的各种利益。因此,消费者的购买决策过程一般是比较复杂的。

决策内容的复杂性。消费者通过分析,确定在何时、何地、以何种方式、何种价格购买何种品牌商品等一系列复杂的购买决策内容。

购买决策影响因素的复杂性。消费者的购买决策受到多方面因素的影响和制约,具体包括消费者个人的性格、气质、兴趣、生活习惯与收入水平等主体相关因素;消费者所处的空间环境、社会文化环境和经济环境等各种刺激因素,如产品本身的属性、价格、企业的信誉和服务水平,以及各种促销形式等。这些因素之间存在着复杂的交互作用,它们会对消费者的决策内容、方式及结果有不确定的影响。

(5)消费者购买决策的情景性。由于影响决策的各种因素不是一成不变的,而是随着时间、地点、环境的变化不断发生变化。因此,对于同一个消费者的消费决策具有明显的情景性,其具体决策方式因所处情景不同而不同。由于不同消费者的收入水平、购买传统、消费心理、家庭环境等影响因素存在着差异性,因此,不同的消费者对于同一种商品的购买决策也可能存在着差异。

消费者购买决策过程模型

(1)问题认知

消费者认识到自己有某种需要时,是其决策过程的开始,这种需要可能是由内在的生理活动引起的,也可能是受到外界的某种刺激引起的。

例如,看到别人穿新潮服装,自己也想购买;或者是内外两方面因素共同作用的结果。因此,营销者应注意不失时机地采取适当措施,唤起和强化消费者的需要。

(2)搜寻信息

信息来源主要有四个方面:

个人来源,如家庭、亲友、邻居、同事等;

商业来源,如广告、推销员、分销商等;

公共来源,如大众传播媒体、消费者组织等;

经验来源,如操......余下全文>>

问题六:消费者行为学的研究方法

消费者行为学之所以在今天新兴的学科里占据重要的一席,就是因为它是建立在一系列有影响力的模型分析的基础上的,而不是主观的猜测基础上。很多企业会综合使用以上的方法,这样可以更科学、更准确的判断消费者的心理变化。另外,随着社会的不断发展,消费者行为的研究方法必将不断完善。

问题七:消费者的研究

消费者行为研究,是市场调研中最普通、最经常实施的一项研究。是指对消费者为获取、使用、处理消费物品所采用的各种行动以及事先决定这些行动的决策过程的定量研究和定性研究。该项研究除了可以了解消费者是如何获取产品与服务,还可以了解消费者是如何消费产品,以及产品在用完或消费之后是如何被处置的。因此,它是营销决策的基础,与企业市场的营销活动密不可分,对消费者行为研究,对于提高营销决策水平,增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。 消费者行为是指消费者为获取、使用、处理消费物品消费者行为研究一般需要了解的信息有:WHAT:消费者购买或使用什么产品或品牌?WHY:消费者为什么购买或使用?WHO:购买和使用产品/品牌的消费者是谁?WHEN:在什么时候购买和使用?WHERE:在什么地方购买和使用?HOW MUCH:购买和使用的数量是多少?HOW:如何购买和使用的?WHERE:从哪里获得产品/品牌的信息?结合消费心理及消费观念等方面的相关信息,对消费者的各种行为进行全面分析。 1、聚类分析:根据研究对象间的相似性进行分类,对市场进行分层,寻找竞争对手。2、回归分析:寻找某些事物的影响因素及其描述其影响程度。还可用于对某些事物的预测。3、因子分析:从众多的观测变量中找到具有本质意义的少量的因子,更加明确的把握事物变化的原因。4、相关分件:研究各变量间关系的密切程度。5、差异性检验和方差分析:分析和检验不同类别或变量间是否存在显著差异。6、对应分析:用于探索和研究各分类变量之间的关系。7、判别分析:利用已经获得的一些信息来判断其属性。8、结合分析:测量消费者对众多产品属性的偏好,以及确定消费者在多属性产品之间作出的选择。 消费者行为的研究构成营销决策的基础,它与企业市场的营销活动是密不可分的。它对于提高营销决策水平,增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。它可以为以下各方面的研究提供支持:1、品牌形象及品牌管理通过消费者行为研究,在了解各品牌的知名度、购买/使用率、忠诚度、转换率、美誉度等各项指标,了解各品牌在消费者心目的形象、地位及评价,以及产品类别形象和品牌使用者形象等的基础上,制定出品牌的发展策略。2、产品定位只有了解产品在目标消费者心目中的位置,了解其产品是否被消费者所接受,才能发展有效的营销策略。3、市场细分市场细分是制定大多数营销策略的基础。企业细分市场的目的,就是为了找到合适自己进入的目标市场,并根据目标市场的需求特点,制定有针对性的营销方案,使目标市场的消费者某种独特的需要得到更充分的满足。4、新产品开发通过了解消费者的需求与欲望,了解消费者对各种产品属性的评价,企业可以据此开发新产品。可以说,消费者行为研究即是新产品构思的重要来源,也是检验新产品各方面因素,如产品性能、包装、口味、颜色、规格等能否被接受和应在哪些方面进一步完善的重要途径。5、产品定价产品定价如果与消费者的承受能力或与消费者对产品价值的认同脱节,再好的产品也难以打开市场。6、分销渠道的选择消费者喜欢到哪些地方,以及如何购买到产品,也可以通过对消费者的研究了解到。7、广告和促销策略的制定对消费者行为的透彻了解,是制定广告和促销策略的基础。通过消费者行为研究,可以了解他们获得信息的途径、了解他们对广告/促销行为的态度及评价,以及广告/促销行为对他们消费行为的影响等,从而制定出合理、有效的广告/促销策略。 消费者研究(Consumer Research),也称消费者市场研究,是市场调研领域应用最多,同时也是消费品市场研究的一个最基础、主要的组成部分......余下全文>>

问题八:跨期消费模型是什么?

跨期消费模型研究不同时间人们的消费行为,涉及时间因素的的消费和储蓄。即消费者不必将每期的收入用光,他可以选择储蓄,也可以选择贷款。其预算约束线的斜率与利率有关,为-(1+R),R是利率,然后再此预算约束现的情况下研究消费者偏好。分析的结果一般为:利率提高,人们选择少消费,更倾向于储蓄,利率降低,人们会多消费,倾向于借贷。

问题九:消费品或服务购买决策的分析思路及一般模型如何

分析消费者市场与购买行为

通过了解消费者市场及其特点;消费者行为的基本模式;消费者的购买对象、决策过程、购买组织与购买类型;影响消费者行为的因素,从而形成对消费者市场及消费者购买行为的总体认识,同时掌握分析消费者购买行为的思路对策。本章应着重研究消费者的购买决策过程和影响消费者购买行为的因素。 第一节 消费者市场的特点 一、消费者市场消费者市场是人们为了满足个人或家庭生活的需要,购买产品、服务的市场。是许多企业从事经营活动的主要场所、服务的主要对象。 二、消费者市场的特点 三、消费者行为的基本模式研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是刺激-反应模式。 第二节 消费者的购买对象 一、消费者的购买对象即消费品和服务。 二、消费品的分类。(一)依据人们购买、消费的习惯分类:便利品;选购品;特殊品;未觅求品。(二)依据产品的有形与否分类:有形产品(物品);无形产品(服务)。(三)依据产品耐用性分类:耐用品;非耐用品。 第三节 消费者购买的决策过程 一、购买决策过程的五阶段。(一)认识需求 (二)收集信息(三)选择评价 (四)购买决策(五)购后感受 二、各阶段的特点、相互关系及企业对策。 第四节 消费者的购买组织 一、消费一般以家庭或个人为单位,从事购买活动的通常却是家庭中的一个或几个成员。 二、在购买决策中,人们可能会扮演下列一种角色或几种角色。(一)发起者 (二)影响者 (三)决定者 (四)购买者 (五)使用者 第五节 消费者的购买类型 一、复杂的购买行为 二、寻求多样化的购买行为 三、减少失调感的购买行为 四、简单的购买行为 第六节 影响消费者行为的因素 一、文化因素。包括文化、亚文化、社会阶层。 二、社会因素。包括参考群体、家庭、身份和地位。 三、个人因素。包括年龄与家庭生命周期、生活方式与个性、自我形象、职业、 性别、经济条件。 四、心理因素。包括动机与需要、知觉、学习、态度与信念。

问题十:什么叫做品牌研究模型?有能说一下的么

达闻通用著名的15个品牌研究模型

1、GRAVEYARD 模型:简单快捷有效解释品牌的市场位置的定量分析方法

2、品牌发展指数模型:从消费者的认知及购买行为的角度来量化品牌的发展状况,最直接能反映品牌市场现状的研究工具。

3、Dm-BrandGold 品牌形象金字塔模型:全面剖析品牌、有效洞察品牌核心价值的超强大科学分析工具。

4、Dm-Matrix 品牌发展矩阵:利用品牌形象金字塔模型,洞察一个品牌从起始到发展到强势到衰退的各个阶段。

5、产品优劣势研究模型:了解消费者的产品需求及品牌产品对这些需求的满足程度。

6、经典品牌形象定位研究模型:图化显示品牌与各竞争品牌的形象定位关系的一 种经典定量分析方法。

7、Dm-BPP 品牌个性形象定位模型:专注于品牌个性形象,可以用于定性或定量的定位分析方法。

8、Dm-PhotoStore 品牌联想图册 + 行为分析:结构化图化投射挖掘消费者的品牌知识,并通过于购买行为进行洞察性关联的高超研究方法,解释品牌核心价值以及行业价值形象,寻找品牌建设的方法。

9、Dm-PopGold 金字塔气泡联想法 + 行为分析:了解消费者品牌的全方位品牌知识及其来源,发现关键驱动品牌元素。

10、Dm-SayWhat 品牌诉求策略研究模型:帮助确定在品牌发展现阶段,广告诉求上应该是采取以理性诉求为主还是感性诉求为主的策略。

11、品牌研究+U&A:以细分群体为基础的品牌研究

12、品牌研究+九型人格:另一种强大的细分方法

13、品牌组合研究:帮助良好规划子品牌系列组合

14、Dm-Ntest 品牌名称测试模型:采用结构方程方法全面解构品牌名称效

果,帮助确定品牌名称。

15、Dm-Star 明星代言人测试模型:从初步筛选到最后确定明星代言人

15个品牌研究模型分别解决的是品牌规划里的不同问题,每个模型都分别采用了不同的或综合的统计分析方法或定性研究技术。良好而有针对性地运用这些模型方法,可显著有效地管理和提升品牌价值及提高品牌塑造效率。

字典词典社区开展父亲节活动社区开展父亲节活动【范文精选】社区开展父亲节活动【专家解析】凸透镜成实像时凸透镜成实像时【范文精选】凸透镜成实像时【专家解析】三年级作文我就是我三年级作文我就是我【范文精选】三年级作文我就是我【专家解析】